Créer un site internet représente bien plus qu'une simple vitrine en ligne. Pour les entreprises marseillaises et de la région PACA, c'est souvent le premier point de contact avec leurs futurs clients. Un site bien conçu peut transformer radicalement votre activité, tandis qu'un site bâclé risque de faire fuir vos prospects avant même qu'ils ne vous contactent.
Que vous soyez artisan, commerçant ou dirigeant de PME, voici les étapes incontournables pour réussir votre projet web.
1. Définir vos objectifs et votre cible
Avant de penser design ou fonctionnalités, posez-vous les bonnes questions. Pourquoi voulez-vous un site web ? Cette réflexion peut sembler évidente, mais elle conditionne toutes les décisions qui suivront.
Les objectifs les plus courants que nous rencontrons chez nos clients :
- Générer des contacts qualifiés : votre site doit inciter les visiteurs à vous appeler ou remplir un formulaire
- Vendre en ligne : une boutique e-commerce avec paiement sécurisé
- Renforcer votre crédibilité : prouver votre expertise et rassurer vos prospects
- Informer vos clients : horaires, services, actualités de votre entreprise
Identifiez également votre client idéal. Un restaurant du Vieux-Port ne s'adresse pas de la même façon qu'un cabinet d'avocats des quartiers d'affaires. Votre ton, vos visuels et votre structure de navigation doivent parler à votre audience.
2. Analyser la concurrence locale
Regardez ce que font vos concurrents en ligne. Pas pour les copier, mais pour comprendre les standards de votre secteur et identifier des opportunités de différenciation.
Tapez vos mots-clés principaux dans Google et analysez les premiers résultats :
- Quelle est la structure de leurs sites ?
- Quels arguments mettent-ils en avant ?
- Ont-ils un blog, des témoignages clients, des certifications ?
- Leur site est-il rapide et agréable sur mobile ?
Cette analyse vous donnera une base solide pour construire un site qui se démarque réellement.
3. Concevoir l'arborescence et le parcours utilisateur
L'arborescence, c'est la structure de votre site : quelles pages créer et comment les organiser. Un visiteur doit trouver l'information qu'il cherche en moins de trois clics.
Pour un site vitrine classique, voici une structure qui fonctionne :
- Accueil : votre proposition de valeur en 5 secondes
- Services/Prestations : ce que vous proposez concrètement
- À propos : votre histoire, votre équipe, vos valeurs
- Réalisations/Portfolio : preuves de votre savoir-faire
- Blog : contenus utiles pour votre référencement
- Contact : formulaire, téléphone, adresse, plan d'accès
Chaque page doit avoir un objectif clair et guider le visiteur vers l'action souhaitée : demander un devis, prendre rendez-vous, acheter.
4. Rédiger des contenus qui convertissent
Le contenu de votre site est son carburant. Des textes bien rédigés améliorent à la fois votre référencement naturel et votre taux de conversion. Pour aller plus loin, consultez notre article sur les erreurs courantes à éviter sur votre site internet.
Nos conseils pour des contenus efficaces :
- Parlez bénéfices, pas fonctionnalités : vos clients veulent savoir ce que vous pouvez faire pour eux
- Utilisez un langage simple : évitez le jargon technique sauf si votre cible est experte
- Structurez avec des titres et des listes : facilitez la lecture rapide
- Intégrez vos mots-clés naturellement : pensez aux termes que vos clients tapent dans Google
Pour le référencement local, mentionnez votre zone géographique de façon naturelle. Une entreprise de plomberie à Marseille gagnera à préciser qu'elle intervient dans les Bouches-du-Rhône et les communes environnantes.
5. Choisir la bonne technologie
WordPress, Shopify, développement sur mesure... Le choix de la technologie dépend de vos besoins et de votre budget.
- Site vitrine simple : un CMS comme WordPress avec un thème professionnel peut suffire
- E-commerce : Shopify pour la simplicité, WooCommerce pour la flexibilité
- Projet complexe : développement sur mesure pour des fonctionnalités spécifiques
L'important est de choisir une solution évolutive. Votre site doit pouvoir grandir avec votre entreprise sans tout reconstruire dans deux ans.
6. Soigner le design et l'expérience mobile
Plus de 60% du trafic web provient aujourd'hui des smartphones. Votre site doit être irréprochable sur mobile, pas seulement "consultable".
Un bon design web, c'est :
- Une identité visuelle cohérente avec votre marque
- Des espaces de respiration pour faciliter la lecture
- Des boutons d'action visibles et accessibles au pouce
- Des images optimisées qui ne ralentissent pas le chargement
- Une typographie lisible même sur petit écran
Un visiteur met moins de 3 secondes pour juger de la crédibilité de votre entreprise à travers votre site. Le design n'est pas un luxe, c'est un investissement.
7. Optimiser pour le référencement naturel
Créer un beau site ne sert à rien si personne ne le trouve. Le référencement naturel (SEO) doit être intégré dès la conception, pas ajouté après coup.
Les fondamentaux SEO à ne pas négliger :
- Titres et méta-descriptions uniques pour chaque page
- URLs propres et descriptives (évitez les ?id=123)
- Temps de chargement optimisé : Google pénalise les sites lents
- Balises Hn structurées : un seul H1 par page, puis H2, H3...
- Fiche Google Business Profile : indispensable pour le référencement local
8. Tester et lancer
Avant de mettre votre site en ligne, testez-le minutieusement :
- Navigation sur différents navigateurs (Chrome, Safari, Firefox)
- Affichage sur mobile, tablette et desktop
- Fonctionnement des formulaires de contact
- Liens internes et externes
- Vitesse de chargement (utilisez Google PageSpeed Insights)
Une fois lancé, configurez Google Analytics et Google Search Console pour suivre vos performances et identifier les axes d'amélioration.
9. Faire vivre votre site
Un site web n'est jamais vraiment "terminé". Pour qu'il reste performant, il nécessite un entretien régulier :
- Mises à jour de sécurité
- Publication de nouveaux contenus (blog, actualités)
- Analyse des statistiques et optimisations
- Évolutions fonctionnelles selon vos besoins
Conclusion
Créer un site internet professionnel demande méthode et expertise. Chaque étape compte et contribue au succès final de votre présence en ligne. Que vous soyez basé à Marseille, Paris ou ailleurs, ces fondamentaux restent les mêmes.
Chez Clova, nous accompagnons les entreprises de la conception à la mise en ligne, avec un interlocuteur unique qui comprend vos enjeux business. Pas de jargon inutile, pas de surprises sur la facture : juste un site qui travaille pour vous.
